ANPC introduce noi reguli pentru protecția consumatorilor: garanții, reparații și lupta împotriva „greenwashing-ului”
29 septembrie 2026
⏱ Timp de citire: 2 minute
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor din România (ANPC) a elaborat și implementează o serie de reglementări mai stricte, menite să extindă semnificativ drepturile cumpărătorilor. Noile norme reglementează obligațiile de garanție ale producătorilor și vânzătorilor, stimulează reparația bunurilor în locul eliminării lor imediate și stabilesc un control riguros asupra utilizării etichetelor „ecologice”.
Sursa inițială a materialului: Publicația politico-socială Libertatea.
Modificări cheie: prioritatea reparației, garanții extinse și transparența etichetelor
Reforma armonizează legislația românească cu directivele paneuropene privind „dreptul la reparație” și combaterea practicilor comerciale neloiale.
Detalii cheie și prevederi principale ale noilor reguli ANPC:
Prioritatea reparației în detrimentul înlocuirii: Vânzătorii sunt obligați să ofere mai întâi reparația gratuită a produsului defect, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere economic și tehnic, contribuind la reducerea deșeurilor electronice și de uz casnic.
Prelungirea perioadei de garanție: Termenul garanției oficiale se va prelungi automat cu perioada în care produsul s-a aflat în service pentru reparații.
Lupta fermă împotriva „greenwashing-ului”: Se interzice utilizarea etichetelor ecologice nefondate („eco”, „bio”, „verde”, „prietenos cu mediul”) fără existența unei confirmări certificate de la laboratoare independente acreditate.
Informații clare despre componente: Producătorii și importatorii trebuie să informeze în prealabil consumatorii cu privire la disponibilitatea și costul estimativ al pieselor de schimb pe toată durata de viață declarată a produsului.
Controlul respectării și sancțiuni pentru abateri
Implementarea noilor reguli va fi însoțită de inspecții pe scară largă din partea inspectorilor ANPC în rețelele de retail și magazinele online din întreaga țară.
Comercianții și producătorii care vor ignora noile cerințe, vor ascunde condițiile de garanție sau vor manipula caracteristicile ecologice ale produselor se vor confrunta cu sancțiuni financiare semnificative și cu posibilitatea suspendării temporare a vânzării categoriilor de produse controversate.
